Hilfe! Ich habe eine Frage

Haben Sie Fragen zur Nutzung, Wartung oder Erstattung Ihres CloudCuddle?

Schnelle Antworten finden Sie in unseren FAQ oder kontaktieren Sie uns direkt:

info@cloudcuddle.com
+31 13 303 3030

Das CloudCuddle ist ein faltbares Bettzelt, das einen sicheren und bequemen Ruhe- und Schlafbereich bietet.
Anleitungsvideo ansehen: CloudCuddle-Demo.

Das CloudCuddle ist für Kinder und Erwachsene mit besonderen Pflegebedürfnissen geeignet.

Ein komplettes Set besteht aus einem Rahmen, einem Bezug, zwei Laken, einer Pumpe und einer Tragetasche.

Das maximal zulässige Gewicht für das CloudCuddle Junior beträgt 50 kg.

Das maximal zulässige Gewicht für das CloudCuddle Maxx beträgt 100 kg.

Das CloudCuddle Junior ist für Benutzer mit einer Körpergröße von bis zu 175 cm geeignet.

Das CloudCuddle Maxx bietet Komfort für Benutzer bis zu einer Körpergröße von 193 cm.

Das CloudCuddle eignet sich für den Einsatz zu Hause, bei Übernachtungen außer Haus, im Urlaub, im Krankenhaus und in Gesundheitseinrichtungen.

Ja, das CloudCuddle ist sowohl für den gelegentlichen als auch für den dauerhaften Einsatz geeignet.

Ja, es ist möglich, das CloudCuddle über den Webshop kostenpflichtig auszuprobieren.

Ja, es ist möglich, das CloudCuddle im Webshop kostenpflichtig zu mieten.

Ja, das CloudCuddle lässt sich kostenpflichtig im Webshop erwerben.

Je nach Police und medizinischer Indikation wird das CloudCuddle in einigen Fällen von der Krankenkasse erstattet.

Manche Kommunen erstatten das CloudCuddle gemäß Sozialhilfegesetz. Hierfür können Sie einen Antrag stellen.

Ja, das CloudCuddle ist ein CE-zertifiziertes Medizinprodukt.

Das CloudCuddle hält je nach Nutzung und Pflege mehrere Jahre.

Das CloudCuddle kann innerhalb von 5 Minuten auf fast jedes Einzelbett gestellt werden.

Ja, das CloudCuddle kann einfach von einer Person aufgestellt werden.

Die Anleitung erklärt Schritt für Schritt, wie man das CloudCuddle aufstellt. Zusätzlich können Sie sich das Anleitungsvideo CloudCuddle aufstellen ansehen.

Die Anleitung erklärt Schritt für Schritt, wie man das CloudCuddle abbaut. Zusätzlich können Sie sich das Anleitungsvideo CloudCuddle abbauen ansehen.

Der Bezug und die Laken des CloudCuddle lassen sich ganz einfach gemäß Waschanweisung in der Anleitung waschen. Zusätzlich können Sie sich das Anleitungsvideo CloudCuddle Bezug und Laken waschen ansehen.

Das CloudCuddle bietet ultimativen Schutz. Weitere Informationen finden Sie im Anleitungsvideo: CloudCuddle ultimativer Schutz.

Beim Platzieren Ihres CloudCuddle ist darauf zu achten, dass Sie das CloudCuddle nicht neben harten oder scharfen Gegenständen aufstellen. Außerdem sollten Sie das CloudCuddle nicht in der Nähe von Feuer aufstellen, da dies eine Brandgefahr darstellen kann. Des Weiteren ist es wichtig, scharfe Gegenstände und Spielzeug mit scharfen Kanten vom CloudCuddle fernzuhalten. Wenn Sie auf diese Punkte achten, stellen Sie sicher, dass Ihr CloudCuddle sicher bleibt und nicht beschädigt wird.

Wir empfehlen, 3 Stunden mit dem Erstgebrauch zu warten, nachdem das CloudCuddle zum ersten Mal aufgestellt wurde.

Das CloudCuddle Junior verfügt über 8 Gurte: 4 unter der Matratze (3 an der kurzen Seite und 1 an der langen Seite) und 4 am Bettgestell (an den Beinen des Bettgestells befestigen und darauf achten, dass die Schnallen gut sitzen, damit sie nicht verrutschen können).

Das CloudCuddle Maxx verfügt über 4 zusätzliche Gurte, die nach Möglichkeit am Kopf- und Fußende des Bettes befestigt werden.

Nein, die 4 Gurte sind speziell für die Befestigung unter der Matratze konzipiert und eignen sich nicht für die Befestigung am Bettgestell oder anderen harten Konstruktionen.

Um den Netzreißverschluss zu schließen, führen Sie die Schieber bündig auf dem waagerechtsten Abschnitt des Reißverschlusses zusammen und legen Sie den Zipper flach darauf.

Kleine Schieber verringern die Wahrscheinlichkeit, dass Kinder sie von innen greifen können, besonders wenn der Reißverschluss nicht flach am Netz anliegt.

Das CloudCuddle Junior und Maxx sind leicht und kommen mit einer praktischen Tragetasche für den einfachen Transport.

Das CloudCuddle steht nicht auf der Liste der Medizinprodukte für kostenloses Handgepäck. Sie können es als aufgegebenes Gepäck einchecken oder auf zwei Handgepäckstücke verteilen.

Einzelteile können über den Webshop bestellt werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an CloudCuddle, um Rat zu erhalten.

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